Cập nhật cách bảo hành và hỗ trợ mới

Quy trình báo lỗi

1. Nhắn Zalo kèm tên sản phẩm và ảnh chụp màn hình lỗi.
2. Shop kiểm tra trong giờ hành chính 8h–22h.
3. Nếu lỗi thuộc phạm vi bảo hành, shop cấp lại hoặc khôi phục trong ngày làm việc.

Thời gian phản hồi

• Giờ hành chính: phản hồi trong 30 phút – 2 giờ.
• Ngoài giờ: xử lý sáng hôm sau.

Hoàn tiền

Nếu không khôi phục được trong 24 giờ làm việc, shop hoàn phần thời gian còn lại theo chính sách từng gói.

Liên hệ

• Zalo: 0367853595
• Facebook: ledungcolab